一是“僅跑一次”改革行動。堅持以服務對象滿意為標準，積極推行“僅跑一次”改革，大力推進進場交易項目受理網(wǎng)上辦理，受理要件資料網(wǎng)上上傳審核，工程建設項目進場交易率先實現(xiàn)“僅跑一次”。
二是交易受理標準化行動。制定完善政府采購、建設工程、資產(chǎn)資源、工業(yè)用地四大類業(yè)務進場交易辦事指南，明確辦理流程、辦理時限等要求。制定《工程建設項目場地預約及項目申報辦事指南》《資產(chǎn)資源拍賣交易辦事指南》《工業(yè)用地交易辦事指南》《政府采購辦事指南（采購人適用）》及政府采購方式流程圖。
三是采購文件模板化行動。結(jié)合新法規(guī)、政策、制度的執(zhí)行以及成都市交易中心統(tǒng)一制定的交易規(guī)則，不斷優(yōu)化貨物（服務）招標文件、競爭性談判（磋商）文件、詢價文件等采購文件范本及相應的評分模板，分類制定醫(yī)療器械類、居家養(yǎng)老類評分模板,進一步減少人為因素干擾。
四是采購流程優(yōu)化行動。進一步減事項、減流程、明責任、明時限，不斷提高采購執(zhí)行效率和服務質(zhì)量。制定《采購項目經(jīng)辦人工作指南》，進一步規(guī)范采購項目經(jīng)辦人員操作行為。
五是現(xiàn)場管理精細化行動。建立現(xiàn)場管理精細化服務制度體系，明確場地預約、專家抽取、現(xiàn)場評審等環(huán)節(jié)受理要件、管理依據(jù)，服務措施。制定《監(jiān)督管理人員工作守則》《現(xiàn)場監(jiān)督人員主要職責》《交易現(xiàn)場監(jiān)督管理規(guī)程》《評標區(qū)管理規(guī)定》《交易場內(nèi)守則》《評標專家現(xiàn)場守則》《評標專家物品存放管理制度》等制度，進一步加強現(xiàn)場精細化管理，提高現(xiàn)場服務水平。
六是專家管理規(guī)范化行動。建立評審專家規(guī)范化管理機制，優(yōu)化評審現(xiàn)場服務工作方案，提升交易評審效率。完善評審專家簽到機制，加強評標區(qū)專家進場管理。制定《政府采購項目評審結(jié)果復核制度》《政府采購評審委員會評標須知》，完善政府采購評審專家抽取表交接拆封機制。
七是保證金收退便捷化行動。結(jié)合電子交易平臺建設，修訂完善《保證金退還辦理流程》，制定《未關聯(lián)保證金退還辦理指南》，明確相關業(yè)務科室和財務科工作責任和辦理時限，進一步優(yōu)化保證金收退管理工作。
八是電子化交易水平提升行動。積極響應成都市交易平臺一體化建設，加快交易系統(tǒng)互聯(lián)互通和信息共享，推進交易項目全流程電子化，完善優(yōu)化政府采購電子商城。
九是“主任進大廳、巡現(xiàn)場”常態(tài)化行動。制定“主任進大廳”“主任巡現(xiàn)場”實施方案，建立發(fā)現(xiàn)問題臺賬，明確整改責任主體和整改措施及時限，并加強督查督辦，確保整改到位。
十是服務對象滿意度調(diào)查行動。建立服務對象滿意度調(diào)查機制，主要采取定期走訪服務對象、交易大廳隨機調(diào)查、召開座談會等形式，廣泛收集服務對象建議意見和舉報投訴并認真進行整改落實，整改落實情況每季度在黨組會進行通報。
來源：成都市公共資源交易服務中心都江堰市分中心
