《樓宇物業(yè)服務采購需求模板》《校園物業(yè)服務采購需求模板》《醫(yī)院物業(yè)服務采購需求模板》，山東省政府采購中心近期推出的三類物業(yè)服務采購需求模板，受到了山東省采購人的好評。
“物業(yè)服務采購在服務類采購中占有較大比重，而且還是增長速度最快的項目，這得益于后勤社會化改革、集采目錄內容擴展等原因。然而，在疫情防控常態(tài)化下，對物業(yè)采購提出了新的需求。物業(yè)服務不僅僅是樓梯、電梯等場所的衛(wèi)生打掃及場地綠化。”山東省政府采購中心工作人員介紹，現(xiàn)今物業(yè)服務要包含疫情期間服務機構配合維護工作秩序，例如測量體溫、場地消毒等。
山東省政府采購中心為適應疫情防控常態(tài)化要求，進一步提高物業(yè)服務標準，在有關部門和專家的大力支持下，就新冠疫情常態(tài)化形勢下如何做好物業(yè)服務采購開展座談，充分征求多方意見，結合實際需要編制了新版物業(yè)服務項目采購需求（試行），具體分為樓宇、院校、醫(yī)院三類。
針對不同場所的特性，詳細制定適配模板。在每一個需求模板中，包括項目基本概況、招標服務范圍、服務內容及要求、服務人員配置需求、疫情防控常態(tài)化下的服務要求，并詳細提供了服務內容和服務標準，包括衛(wèi)生保潔服務、會議管理服務、綠化養(yǎng)護服務、醫(yī)廢處置服務、秩序維護服務、公用設施和設備養(yǎng)護與維護、項目服務人員配置需求、疫情防控常態(tài)化下服務要求。
據《政府采購信息》報記者了解，山東省政府采購中心多年以前就已制定相關品目采購文件范本。此次修訂完善的三大物業(yè)服務采購需求模板，與之前發(fā)布的需求模板具有三個亮點。
增加“疫情防控常態(tài)化”服務要求
在傳統(tǒng)物業(yè)服務的基礎上，新的采購需求模板增加了疫情防控期間物業(yè)服務的特殊要求和內容；要求物業(yè)服務機構制定疫情防控工作方案及應急機制預案，增強思想意識教育；要求服務機構加強物業(yè)內部人員培訓，加強健康教育、宣傳疫情防控知識，加強物業(yè)內部人員健康狀況檔案管理，健康信息及時上傳等方面工作。對疫情防控常態(tài)化期間物業(yè)部門如何配合采購人做好防控工作，提供了防控工作的詳細內容及標準，擴展了物業(yè)服務的內容。
采購人可根據個性化要求選擇性使用
新的物業(yè)服務需求模板范圍覆蓋面廣，服務內容豐富，標準詳盡，這極大地滿足了采購人對物業(yè)服務的個性化要求，方便采購人充分利用采購模板編制科學合理的物業(yè)服務采購需求。
據了解，物業(yè)服務項目采購中，服務范圍、服務內容、服務要求、服務標準決定著采購結果，但各單位采購需求都不統(tǒng)一，沒有明確的標準參考?！安少弳挝晃飿I(yè)服務項目采購沒有形成標準化，而且內容不詳細。”工作人員說，物業(yè)服務采購需求模塊化管理后，優(yōu)勢和便利凸顯，對服務服務有個性化要求的單位，在編制采購需求時只需調用自身需要的部分，選擇性參考編制需求即可，而不是完全照搬。
設備運行維護服務分給專業(yè)公司承擔
新需求模板對各類設備的運行和維護制定了相應的服務內容及要求，例如電梯、空調等項目。由于此類項目專業(yè)性強，在考慮物業(yè)服務管理的整體性時，建議采購人另行采購，編制采購需求時可以規(guī)定分包給專業(yè)公司承擔。
“目前，部分省直單位已開始使用，從服務內容和服務標準涵蓋的范圍來看，基本能滿足省直部門、單位對服務的要求。”工作人員介紹。山東某高校負責人介紹，日前學院服務服務招標，項目預算500多萬，學校在模板的基礎上詳細制定采購需求，并及時和采購中心座談溝通，最后項目圓滿完成。
來源：政府采購信息網
