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截止時(shí)間：2011-09-10
中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)關(guān)于切實(shí)做好東北地區(qū)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)旱災(zāi)理賠工作的緊急通知
保監(jiān)發(fā)[2009]94號(hào)
內(nèi)蒙古、遼寧、吉林、黑龍江保監(jiān)局，中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中華聯(lián)合保險(xiǎn)控股股份有限公司、安華農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司、陽(yáng)光農(nóng)業(yè)相互保險(xiǎn)公司：
近一段時(shí)間，我國(guó)東北地區(qū)遭受了嚴(yán)重旱災(zāi)影響。8月下旬，溫家寶總理在檢查指導(dǎo)抗旱減災(zāi)工作時(shí)，對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠工作作出重要指示，要求“及時(shí)進(jìn)行農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠，確保保險(xiǎn)賠償款早日兌現(xiàn)給受災(zāi)群眾“。為切實(shí)做好農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠工作，充分發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和社會(huì)管理功能，確保受災(zāi)農(nóng)戶生產(chǎn)生活的穩(wěn)定，現(xiàn)就有關(guān)要求通知如下：
一、要充分認(rèn)識(shí)到災(zāi)后理賠工作的重要性。災(zāi)后理賠工作關(guān)系到廣大受災(zāi)農(nóng)戶的切身利益，關(guān)系到國(guó)家支農(nóng)惠農(nóng)政策的落實(shí)，關(guān)系到災(zāi)區(qū)的和諧穩(wěn)定。災(zāi)后理賠工作任務(wù)重、時(shí)間緊、意義重大，各保監(jiān)局、各保險(xiǎn)公司要高度重視，要把做好災(zāi)后理賠工作作為當(dāng)前工作中的重中之重，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，確保理賠工作的順利開(kāi)展。
二、要認(rèn)真做好查勘定損工作。要結(jié)合當(dāng)?shù)厥転?zāi)情況，組織業(yè)務(wù)人員和專家，成立工作小組，逐村逐戶進(jìn)行災(zāi)情查勘和定損，確保查勘定損的科學(xué)、合理和公正。
三、要切實(shí)做好災(zāi)后理賠服務(wù)。要做到理賠政策公開(kāi)、理賠流程公開(kāi)、理賠結(jié)果公開(kāi)和查勘到戶、定損到戶、理賠到戶，做到應(yīng)賠盡賠、快速理賠。對(duì)于已確定損失的，要在定損后十個(gè)工作日內(nèi)支付賠款，切實(shí)幫助解決受災(zāi)農(nóng)民生產(chǎn)生活問(wèn)題。
四、要強(qiáng)化理賠監(jiān)管力度。嚴(yán)防出現(xiàn)保險(xiǎn)公司惜賠、少賠、拖延不賠等損害農(nóng)戶利益的行為，確保農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)賠款及時(shí)準(zhǔn)確到位。保監(jiān)會(huì)將適時(shí)對(duì)理賠情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
五、要做好農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠信息的收集和報(bào)送工作。各保險(xiǎn)公司應(yīng)于每周五16時(shí)前將《東北地區(qū)種植業(yè)保險(xiǎn)旱災(zāi)理賠情況統(tǒng)計(jì)表》（詳見(jiàn)附件）報(bào)保監(jiān)會(huì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管部。
各保監(jiān)局、各保險(xiǎn)公司應(yīng)將災(zāi)后理賠的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和典型事例及時(shí)報(bào)中國(guó)保監(jiān)會(huì)。
聯(lián) 系 人：王祺
聯(lián)系電話：010－66286225
傳 真：010－66288091
E－mail：nybx@circ.gov.cn
附件：東北地區(qū)種植業(yè)保險(xiǎn)旱災(zāi)理賠情況統(tǒng)計(jì)表（略）
中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)
二○○九年九月九日
